Supervisor SPA

Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiencia, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia previa en la posición de Supervisor SPA y adicionalmente cumpla con las siguientes características:

FUNCIÓN BÁSICA

Es responsable de supervisar se cumplan los protocolos, estándares y tareas específicas de terapeutas, recepcionista y auxiliares de limpieza.

ESCOLARIDAD: Licenciatura o carrera técnica en hotelería

IDIOMAS: Inglés avanzado

EXPERIENCIA MINIMA: 2 años en posición en Supervisión

RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS

• Brindar un servicio de alta calidad a huéspedes, y manteniendo siempre una postura adecuada y una sonrisa amable

• Realizar promociones y ventas en áreas para alcanzar metas de presupuesto

• Brindar apoyo al huésped en caso de un incidente e informar a su jefe inmediato

• Optimizar los productos y suministros utilizados para la elaboración de los tratamientos

• Actualizar y elevar su nivel de conocimientos de nuevas tendencias en el mercado referente al SPA

• Es responsable de verificar que se cumplan los estándares de montajes de cabinas, áreas húmedas y áreas de relajación, o reportar el incumplimiento.

• Responsable de inventarios en conjunto con gerencia Spa, de la bodega de productos para tratamientos, Sala de Belleza, Blancos, etiquetado, dosificación, amenidades, suministros para un manejo y control adecuado, así como prevenir desabasto.

• Llevar a cabo en conjunto con Encargado Spa el procedimiento de higiene establecidos por la Cofepris.

• En ausencia del encargado de Spa es responsable de mandar reportes, hacer horarios de operación, realizar juntas informativas, line up, checar ISH y dar seguimiento a quejas, y seguimiento a compra en línea y correos.

• Monitorear en conjunto con gerencia de Spa que la asignación de tratamientos sea equitativa para todo el Staff.

• Es responsable de verificar que se cumplan las tareas diarias de terapeutas o reportar el incumplimiento

Interesados postularse por este medio.